Dasar Privasi t200 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

t200 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pengguna kami bagi tujuan yang sah dan dinyatakan. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, kata laluan akaun dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat (penyata bil utiliti atau penyata bank), dan dalam kes tertentu, gambar wajah (selfie) untuk pengesahan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — termasuk nombor telefon yang dikaitkan dengan dompet digital anda atau nombor akaun bank yang didaftarkan untuk pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan t200 melalui live chat, e-mel atau mana-mana saluran komunikasi lain.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar dan tetapan bahasa.
• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan dan transaksi kewangan.
• Data geolokasi am (negeri atau bandar) berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan.
• Data kuki (cookies) dan pengecam peranti yang digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman pengguna.

t200 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah, tertentu dan bersesuaian. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun t200 anda, termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dalam akaun t200 anda dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan tanggungjawab pematuhan yang lain.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggunaan tidak sah atau ancaman keselamatan terhadap platform t200 dan penggunanya.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk, reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat transaksi.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan t200.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian bagi tujuan perlindungan pemain, selaras dengan komitmen t200 terhadap permainan bertanggungjawab.

t200 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana t200 perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak lain, dan ini dilakukan atas asas yang ketat dan terhad.

Situasi di mana maklumat mungkin dikongsi:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen di Malaysia — seperti operator dompet digital Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank rakan kongsi FPX. Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda sahaja.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform t200, semata-mata untuk tujuan operasi permainan dan pengesahan keputusan.
• Pihak Berkuasa yang Berkaitan: t200 mungkin perlu mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu t200 dalam operasi teknikal seperti perkhidmatan hosting pelayan, analitik data dan pemprosesan keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan t200.

t200 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan t200 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. t200 menggunakan teknologi pencincangan (hashing) sehala yang kuat untuk menyimpan kata laluan, bermakna walaupun pihak t200 sendiri tidak boleh membaca kata laluan asal anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): t200 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pemain dalam organisasi t200 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka, dan tertakluk kepada kawalan akses yang ketat serta rekod audit.
• Audit Keselamatan Berkala: t200 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem t200 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tidak sah pada setiap masa.

t200 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform t200.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform t200 dan pengalaman bermain anda. t200 menghormati pilihan pengguna berkaitan kuki dan menyediakan pilihan untuk mengurus kuki yang tidak penting melalui tetapan akaun anda.

Sebagai pemain t200 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami kendalikan. t200 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan t200 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. t200 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan data anda.

t200 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di platform t200, semua data peribadi yang berkaitan akan disimpan untuk membolehkan pengurusan akaun yang berterusan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML di Malaysia.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau selepas hubungan perniagaan terakhir, mengikut mana yang lebih lama, selaras dengan keperluan pematuhan yang berkaitan.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — dari beberapa saat (kuki sesi) hingga 90 hari (kuki analitik) sebagaimana yang dinyatakan dalam jadual kuki di atas.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, t200 akan memadam atau menyahmaksudkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform t200 adalah secara khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. t200 dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar, mengakses atau menggunakan platform kami dalam apa jua bentuk sekalipun.

t200 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

t200 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan yang dilakukan kepada platform. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda secara signifikan, t200 akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang lengkap.

Penggunaan berterusan platform t200 selepas sebarang kemas kini Dasar Privasi diterbitkan dan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau berkaitan cara t200 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda)
• Live Chat: Tersedia dalam platform t200, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapat respons segera

t200 berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Bagi permintaan formal yang melibatkan hak data peribadi anda, kami akan memberikan respons penuh dalam masa 30 hari bekerja. Semua komunikasi berkaitan privasi adalah sulit dan dikendalikan dengan rasa hormat penuh terhadap kepentingan dan keselamatan anda.

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang privasi dan keselamatan data di platform t200.